Komitmen Kami kepada Pemain Malaysia

Permainan Bertanggungjawab 7ecuci – Panduan Bermain Selamat untuk Pemain Malaysia

Di 7ecuci, permainan bertanggungjawab bukan sekadar seksyen dalam laman web — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami membina dan mengendalikan platform. Kami mahu setiap pemain Malaysia yang menggunakan 7ecuci mendapat pengalaman hiburan yang menyeronokkan, terkawal, dan tidak menjejaskan kesejahteraan diri atau keluarga mereka.

Perlukan Bantuan Segera?
Talian Kasih: 15999

Perkhidmatan kaunseling percuma, sulit & tersedia 24 jam sehari untuk masalah perjudian di Malaysia.

Alat Kawalan Tersedia di 7ecuci
  • Had deposit harian, mingguan & bulanan
  • Had kerugian yang boleh ditetapkan sendiri
  • Had masa bermain & rehat realiti
  • Pengecualian diri (self-exclusion)
  • Perlindungan khas pemain bawah umur
INGAT: Berjudi seharusnya menjadi hiburan, bukan sumber pendapatan atau jalan keluar dari masalah! TETAPKAN BAJET: Tentukan had perbelanjaan sebelum bermain dan patuhinya tanpa pengecualian! HAD UMUR: 7ecuci adalah untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja — tanpa pengecualian! BANTUAN: Talian Kasih 15999 — kaunseling percuma 24 jam untuk masalah perjudian di Malaysia! KAWALAN: Gunakan alat had deposit dan had kerugian dalam akaun 7ecuci anda hari ini! REHAT: Ambil rehat secara berkala — jangan kejar kerugian, keputusan terbaik dibuat dengan fikiran tenang! INGAT: Berjudi seharusnya menjadi hiburan, bukan sumber pendapatan atau jalan keluar dari masalah! TETAPKAN BAJET: Tentukan had perbelanjaan sebelum bermain dan patuhinya tanpa pengecualian! HAD UMUR: 7ecuci adalah untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja — tanpa pengecualian! BANTUAN: Talian Kasih 15999 — kaunseling percuma 24 jam untuk masalah perjudian di Malaysia! KAWALAN: Gunakan alat had deposit dan had kerugian dalam akaun 7ecuci anda hari ini! REHAT: Ambil rehat secara berkala — jangan kejar kerugian, keputusan terbaik dibuat dengan fikiran tenang!

18+ Had Umur Platform
15999 Talian Kasih Malaysia
5 Alat Kawalan Tersedia
24/7 Sokongan Tersedia

Falsafah Permainan Bertanggungjawab di 7ecuci

Bagi pasukan 7ecuci, permainan bertanggungjawab bukanlah kotak yang perlu ditanda untuk memenuhi keperluan. Ia adalah cara kami berfikir tentang perniagaan kami. Kami tahu bahawa keuntungan jangka panjang 7ecuci bergantung kepada kesihatan dan kesejahteraan komuniti pemain Malaysia kami — bukan pada mengekstrak wang maksimum dari individu yang mungkin sedang bergelut.

Realiti perjudian dalam talian di Malaysia adalah ini — kebanyakan pemain bermain secara santai, menetapkan bajet yang munasabah, dan menikmatinya sebagai hiburan yang sama seperti menonton perlawanan bola sepak EPL atau membeli tiket pawagam. Mereka bermain beberapa slot sesekali, memasang taruhan pada Liga Super Malaysia, atau duduk di meja live baccarat untuk satu atau dua jam pada hujung minggu. Untuk majoriti ini, permainan 7ecuci adalah pengalaman yang menyeronokkan dan tidak bermasalah.

Namun kami sedar bahawa sebilangan kecil pemain mungkin mengalami kesukaran mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka. Untuk golongan ini, 7ecuci menyediakan alat, maklumat, dan sokongan yang diperlukan untuk membantu mereka membuat keputusan yang lebih baik — atau untuk mencari bantuan profesional jika diperlukan. Kami tidak akan pernah menggunakan taktik manipulatif untuk mendorong pemain yang bermasalah terus bermain, dan kami melatih pasukan sokongan kami untuk mengenal pasti dan bertindak balas kepada tanda-tanda permainan bermasalah dengan cara yang empati dan tidak menghakimi.

Prinsip Permainan Bertanggungjawab 7ecuci

1
Hiburan, Bukan Keperluan

Perjudian adalah satu bentuk hiburan berbayar — seperti menonton wayang atau pergi konsert. Wang yang anda belanjakan untuk bermain adalah kos hiburan, bukan pelaburan yang dijangka menghasilkan pulangan tetap.

2
Bajet Ditetapkan Dahulu

Sebelum anda mulakan sesi bermain, tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup hilangkan hari itu. Apabila had tersebut dicapai, sesi bermain untuk hari itu tamat — tanpa pengecualian.

3
Jangan Kejar Kerugian

Menaikkan saiz pertaruhan untuk cuba mendapatkan balik wang yang telah hilang adalah antara corak paling berbahaya dalam perjudian bermasalah. Jika anda mengalami kekalahan, ambil rehat dan kembali pada hari lain.

4
Minta Bantuan Tanpa Rasa Malu

Meminta bantuan apabila perjudian mula terasa di luar kawalan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Sumber bantuan tersedia percuma dan sulit untuk semua pemain Malaysia.


Enam Prinsip Bermain Selamat yang Perlu Anda Tahu

Panduan ringkas dari pasukan 7ecuci untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa dalam zon selamat dan menyeronokkan.

Bermain dengan Wang Lebihan Sahaja

Hanya gunakan wang yang anda mampu kehilangan sepenuhnya tanpa menjejaskan keperluan harian anda — sewa, bil, makanan, persekolahan anak. Deposit ke 7ecuci tidak sepatutnya datang dari wang keperluan asas atau pinjaman mana-mana pihak.

Kawal Masa yang Diluangkan

Tetapkan had masa bermain sebelum anda mulakan sesi. Penggunaan berterusan selama berjam-jam tanpa rehat boleh menjejaskan pertimbangan anda. Gunakan ciri Rehat Realiti di 7ecuci yang menghantar peringatan pada selang masa yang anda tetapkan.

Bermain Kerana Seronok, Bukan Tertekan

Jangan sekali-kali bermain apabila anda sedang dalam keadaan emosi yang tidak stabil — sedih, marah, cemas, atau tertekan. Keadaan emosi yang negatif boleh menyebabkan keputusan pertaruhan yang tidak rasional dan meningkatkan risiko kerugian besar.

Faham Cara Permainan Berfungsi

Semua permainan kasino — slot, baccarat, roulette — mempunyai kelebihan rumah (house edge) yang bermakna dalam jangka panjang, rumah sentiasa menang. Nilai RTP setiap slot dipaparkan dalam maklumat permainan di 7ecuci. Ini bukan permainan yang boleh dikalahkan secara konsisten dengan strategi.

Jangan Biar Perjudian Menjejaskan Hubungan

Apabila perjudian mula mengambil masa yang sepatutnya anda luangkan bersama keluarga, atau apabila anda menyembunyikan aktiviti bermain dari pasangan atau ahli keluarga, itu adalah tanda amaran yang serius yang perlu ditangani dengan segera.

Lindungi Orang yang Anda Sayangi

Pastikan ahli keluarga anda yang di bawah umur 18 tahun tidak mempunyai akses kepada peranti atau akaun yang anda gunakan untuk bermain di 7ecuci. Gunakan ciri kawalan ibu bapa pada peranti anda dan jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk akaun 7ecuci anda.


Alat Kawalan Permainan Bertanggungjawab di Akaun 7ecuci Anda

Semua alat ini boleh anda tetapkan sendiri dalam bahagian Tetapan Akaun — tiada keperluan menghubungi sokongan untuk mengaktifkannya.

Had Deposit

Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan ke akaun 7ecuci dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang sebarang deposit tambahan sehingga tempoh had bermula semula. Had boleh dikurangkan dengan serta-merta, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 48 jam.

Tetapan Akaun → Had & Kawalan → Had Deposit
Had Kerugian

Had kerugian membolehkan anda menetapkan jumlah maksimum wang yang boleh anda kalah dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Apabila had kerugian dicapai, anda tidak akan dapat membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh bermula semula — walaupun masih ada baki dalam akaun anda.

Tetapan Akaun → Had & Kawalan → Had Kerugian
Had Masa Bermain

Tetapkan had masa sesi bermain harian anda. Apabila tempoh yang ditetapkan hampir tamat, sistem akan menghantar amaran 10 minit. Apabila had masa dicapai sepenuhnya, sesi akan ditamatkan secara automatik dan anda tidak akan dapat log masuk semula sehingga hari berikutnya.

Tetapan Akaun → Had & Kawalan → Had Masa
Rehat Realiti (Reality Check)

Ciri ini menghantar pemberitahuan pop-up pada selang masa yang anda tetapkan — setiap 30 minit, 1 jam, atau 2 jam — untuk mengingatkan anda berapa lama anda telah bermain, berapa yang telah anda belanjakan dalam sesi semasa, dan memberi pilihan untuk teruskan atau akhiri sesi.

Tetapan Akaun → Had & Kawalan → Rehat Realiti
Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Jika anda merasakan anda perlu berhenti bermain sepenuhnya untuk satu tempoh, anda boleh memohon pengecualian diri. Pilihan tersedia dari minimum 6 bulan hingga pengecualian kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan tiada sebarang komunikasi promosi akan dihantar kepada anda.

Hubungi Sokongan → Minta Self-Exclusion
Tempoh Rehat (Cool-Off)

Berbeza dari pengecualian diri jangka panjang, tempoh rehat membolehkan anda menyekat akses ke akaun 7ecuci untuk tempoh pendek — dari 24 jam hingga 30 hari. Ini berguna jika anda rasa perlu berehat sebentar tanpa komitmen pengecualian jangka panjang.

Tetapan Akaun → Had & Kawalan → Tempoh Rehat

Ringkasan Had Kawalan yang Tersedia

Had Deposit Harian
Jumlah maksimum deposit dalam sehari kalendar (00:00 – 23:59)
Boleh ditetapkan sendiri
Had Deposit Mingguan
Jumlah maksimum deposit dari Isnin hingga Ahad
Boleh ditetapkan sendiri
Had Deposit Bulanan
Jumlah maksimum deposit dalam satu bulan kalendar
Boleh ditetapkan sendiri
Had Kerugian Harian / Mingguan / Bulanan
Jumlah kerugian bersih maksimum sebelum pertaruhan disekat
Boleh ditetapkan sendiri
Had Masa Sesi Harian
Masa maksimum bermain aktif sebelum sesi ditamatkan automatik
Boleh ditetapkan sendiri
Rehat Realiti
Peringatan berkala setiap 30 minit, 1 jam, atau 2 jam semasa bermain
Boleh ditetapkan sendiri
Tempoh Rehat (Cool-Off)
Sekatan akaun sementara dari 24 jam hingga 30 hari
Melalui sokongan
Pengecualian Diri (Self-Exclusion)
Sekatan akaun dari minimum 6 bulan hingga kekal
Melalui sokongan

Kenali Tanda-Tanda Awal Perjudian Bermasalah

Lebih awal anda mengenal pasti tanda-tanda ini pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi, lebih mudah untuk mendapatkan bantuan dan memulihkan kawalan.

Tanda pada Diri Sendiri
  • Anda berfikir tentang perjudian hampir sepanjang masa — merancang sesi seterusnya, memikirkan cara mendapat wang untuk bermain, atau mengimbas semula sesi lepas.
  • Anda perlu bertaruh dengan jumlah wang yang semakin besar untuk mendapat rasa "teruja" yang sama seperti dulu.
  • Anda telah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian berkali-kali tetapi tidak berjaya.
  • Anda rasa resah, mudah marah, atau tertekan apabila cuba berhenti bermain atau apabila tidak boleh bermain.
  • Anda bermain sebagai cara untuk lari dari masalah, tekanan, rasa bersalah, atau perasaan cemas.
  • Selepas kalah, anda sering kembali semula untuk mencuba mendapatkan balik wang yang hilang ("chasing losses").
  • Anda telah berbohong kepada ahli keluarga, rakan, atau orang yang penting dalam hidup anda tentang sejauh mana anda terlibat dalam perjudian.
  • Anda telah meminjam wang, menjual barang berharga, atau menggunakan wang simpanan untuk tujuan perjudian.
Tanda pada Orang yang Anda Sayangi
  • Mereka kelihatan semakin kerap menggunakan telefon atau komputer secara sulit, terutama pada waktu malam atau awal pagi.
  • Terdapat masalah kewangan yang tidak dapat dijelaskan — wang habis tanpa penjelasan yang munasabah, bil tidak dibayar, atau pinjaman yang diambil tanpa sebab yang jelas.
  • Perubahan ketara dalam mood — mudah marah, murung, gelisah, atau tertekan tanpa sebab yang nyata.
  • Mereka menarik diri dari aktiviti sosial dan keluarga yang biasanya mereka gemari.
  • Prestasi kerja atau akademik merosot secara tiba-tiba tanpa penjelasan yang jelas.
  • Mereka meminjam wang dari ahli keluarga atau rakan secara berulang dengan alasan yang berbeza-beza.
  • Mereka menjadi defensif atau marah apabila disoal tentang masa atau wang yang digunakan.
  • Anda mendapati slip deposit, rekod transaksi, atau bukti aktiviti perjudian yang mereka cuba sembunyikan.

Penilaian Diri Ringkas — Adakah Perjudian Menjadi Masalah?

Jawab soalan di bawah dengan jujur. Ini bukan ujian klinikal — ia hanyalah alat peribadi untuk membantu anda menilai sendiri hubungan anda dengan perjudian.

1. Dalam bulan lepas, adakah anda pernah berasa perlu untuk menyembunyikan aktiviti perjudian anda dari orang yang anda sayangi?

2. Adakah anda pernah bertaruh lebih dari yang anda mampu untuk hilangkan, atau menggunakan wang yang sepatutnya untuk tujuan lain?

3. Selepas mengalami kekalahan besar, adakah anda merasa terdorong kuat untuk terus bermain untuk mendapatkan balik wang tersebut?

4. Adakah perjudian pernah menyebabkan anda mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga, atau kewangan?


Sumber Bantuan Percuma untuk Masalah Perjudian di Malaysia

Semua perkhidmatan di bawah adalah percuma, sulit, dan disediakan oleh organisasi yang berkelayakan di Malaysia. Anda tidak perlu berhadapan dengan masalah ini seorang diri.

Talian Kasih 15999

Talian kaunseling kecemasan Malaysia yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Meliputi pelbagai isu termasuk masalah perjudian, tekanan, dan kekeliruan keluarga. Panggilan adalah percuma dari semua talian Malaysia.

15999 (Percuma, 24/7)
Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM)

Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia menyediakan khidmat kaunseling dan sokongan sosial melalui cawangan di seluruh negara. Perkhidmatan termasuk kaunseling individu dan keluarga berkaitan masalah ketagihan.

03-8000 8000
MIASA (Mental Illness Awareness)

Malaysian Mental Health Association (MMHA) dan MIASA menyediakan maklumat dan rujukan kepada perkhidmatan kesihatan mental di Malaysia, termasuk masalah ketagihan perjudian yang sering berkaitan dengan isu kesihatan mental.

03-2780 6803
Sokongan 7ecuci

Pasukan sokongan 7ecuci dilatih untuk mendengar dan membantu pemain yang ingin mengaktifkan alat kawalan, memohon pengecualian diri, atau mendapatkan maklumat tentang sumber bantuan tambahan dalam Bahasa Melayu.

support@7ecuci.best

Perlindungan Khas untuk Kanak-Kanak & Remaja

Platform 7ecuci adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas tanpa sebarang pengecualian. Ini bukan sekadar peraturan — ia adalah komitmen moral kami. Kanak-kanak dan remaja dalam proses membina kefahaman tentang nilai wang, risiko, dan pengambilan keputusan. Mendedahkan mereka kepada perjudian dalam talian sebelum mereka bersedia boleh menyebabkan kesan negatif jangka panjang yang serius.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan bimbang tentang akses anak-anak anda kepada platform perjudian dalam talian, kami menggalakkan anda untuk mengambil langkah-langkah berikut. Semua langkah ini adalah tambahan kepada kawalan akses umur yang telah kami laksanakan di peringkat platform 7ecuci sendiri.

  • Jangan simpan maklumat log masuk akaun 7ecuci anda dalam pelayar peranti yang dikongsi dengan anak-anak anda.
  • Gunakan ciri kawalan ibu bapa (parental controls) yang tersedia dalam sistem operasi peranti — iOS, Android, Windows — untuk menyekat akses kepada laman web perjudian.
  • Log keluar dari akaun 7ecuci anda setiap kali selesai bermain, terutama jika menggunakan peranti yang digunakan bersama keluarga.
  • Berbincang secara terbuka dengan anak-anak anda tentang risiko perjudian dan cara ia berfungsi — pendidikan adalah pertahanan terbaik.
🔞

18+ Sahaja

Platform 7ecuci adalah untuk dewasa sahaja

Langkah Pengesahan Umur di 7ecuci
1

Pengisytiharan umur 18+ wajib semasa pendaftaran.

2

Pengesahan MyKad wajib semasa proses KYC pengeluaran pertama.

3

Akaun yang disyaki milik individu bawah umur disekat serta-merta sementara siasatan dijalankan.

4

Akaun di bawah umur yang disahkan ditutup dan data dihapuskan dalam masa 48 jam.


Cara Mendapatkan Bantuan — Langkah demi Langkah

Jika anda atau seseorang yang anda kenal memerlukan bantuan, inilah cara paling mudah untuk memulakan perjalanan pemulihan.

1
Akui Ada Masalah

Langkah pertama dan paling penting. Jika anda merasakan perjudian mula terasa di luar kawalan — anda berfikir tentangnya terlalu kerap, anda sukar berhenti, atau ia mula menjejaskan kewangan atau hubungan anda — mengakui perkara ini kepada diri sendiri adalah permulaan yang berani. Tiada sebab untuk rasa malu. Masalah perjudian boleh menjejaskan sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang atau pendidikan.

2
Guna Alat Kawalan di Akaun 7ecuci Anda

Log masuk ke akaun 7ecuci anda dan navigasi ke Tetapan Akaun → Had & Kawalan. Tetapkan had deposit dan had kerugian yang lebih rendah dari kebiasaan anda, atau aktifkan pengecualian diri jika anda rasa perlu berhenti sepenuhnya. Jika anda memerlukan bantuan untuk mengaktifkan mana-mana alat ini, hubungi sokongan 7ecuci melalui live chat — pasukan kami sedia membantu tanpa sebarang pertimbangan.

3
Hubungi Talian Bantuan

Hubungi Talian Kasih 15999 untuk berbual dengan kaunselor yang terlatih dan berpengalaman menangani masalah perjudian di Malaysia. Panggilan adalah percuma, sulit, dan tersedia 24 jam. Anda tidak perlu memberikan nama atau sebarang maklumat peribadi jika anda tidak mahu. Anda boleh hanya berbual tentang apa yang anda rasai dan mendapat panduan tentang langkah seterusnya.

4
Dapatkan Sokongan dari Orang Tersayang

Berbincang dengan pasangan, ahli keluarga yang dipercayai, atau rakan rapat tentang apa yang anda hadapi. Sokongan sosial adalah antara faktor terpenting dalam pemulihan dari mana-mana bentuk ketagihan. Anda tidak perlu menanggung beban ini seorang diri. Jika anda bimbang dengan reaksi mereka, kaunselor Talian Kasih boleh membantu anda merancang cara terbaik untuk memulakan perbualan tersebut.

5
Teruskan Perjalanan Pemulihan

Pemulihan dari masalah perjudian adalah proses, bukan peristiwa satu kali. Ada hari yang lebih susah dari hari lain. Kembali semula kepada tabiat lama kadang-kadang berlaku dan itu tidak bererti anda gagal — ia bererti anda perlu penyesuaian dalam strategi anda. Teruskan berhubung dengan kaunselor atau kumpulan sokongan, dan ingat bahawa setiap hari anda membuat pilihan yang lebih baik adalah kemenangan yang patut disyukuri.


Soalan Lazim – Permainan Bertanggungjawab di 7ecuci

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang alat kawalan dan sokongan permainan bertanggungjawab di platform 7ecuci.

Log masuk ke akaun 7ecuci anda dan pergi ke Tetapan Akaun (ikon profil di bahagian atas kanan). Pilih bahagian "Had & Kawalan" kemudian pilih "Had Deposit". Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, dan bulanan secara berasingan dalam Ringgit Malaysia. Masukkan jumlah had yang dikehendaki dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa dengan serta-merta. Ingat — anda boleh menurunkan had pada bila-bila masa secara serta-merta, tetapi untuk menaikkan had, tempoh tunggu 48 jam diperlukan sebagai langkah keselamatan tambahan. Jika anda menghadapi sebarang kesukaran, hubungi sokongan live chat 7ecuci.

Tidak. Ini adalah reka bentuk yang disengajakan dan penting untuk keberkesanan pengecualian diri. Apabila anda memohon pengecualian diri di 7ecuci — sama ada untuk tempoh 6 bulan, 12 bulan, atau kekal — ia tidak boleh dibatalkan atau dipendekkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Ini kerana permintaan untuk membatalkan pengecualian sering datang pada masa yang paling kritikal — apabila seseorang sedang dalam dorongan kuat untuk bermain semula. Tempoh pengecualian yang tidak boleh dibatalkan memberikan perlindungan sebenar kepada anda pada masa-masa tersebut. Selepas tempoh pengecualian tamat, anda perlu menghubungi sokongan secara aktif dan melalui proses semakan sebelum akaun diaktifkan semula.

Ya, sepenuhnya sulit. Sebarang maklumat yang anda kongsikan dengan pasukan sokongan 7ecuci tentang kesukaran yang anda hadapi dengan perjudian — termasuk permintaan pengecualian diri, pertanyaan tentang had kawalan, atau kebimbangan tentang tabiat bermain anda — adalah maklumat peribadi yang dilindungi oleh Dasar Privasi kami dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan sesiapa tanpa kebenaran anda, dan ia tidak akan digunakan untuk menjejaskan manfaat atau status akaun anda. Pasukan sokongan 7ecuci dilatih untuk mengendalikan perbualan ini dengan empati, tidak menghakimi, dan secara profesional. Anda boleh berbual dengan keyakinan penuh.

Atas sebab privasi dan undang-undang, 7ecuci tidak boleh menyekat akaun seseorang atas permintaan pihak ketiga tanpa kebenaran pemilik akaun, kecuali dalam kes yang melibatkan perintah mahkamah atau siasatan pihak berkuasa. Namun, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk membantu. Pertama, jika anda adalah saudara terdekat atau penjaga sah, anda boleh menghubungi pasukan sokongan 7ecuci untuk mendapatkan panduan tentang langkah yang boleh diambil dalam situasi anda yang spesifik. Kedua, hubungi Talian Kasih 15999 untuk mendapatkan panduan kaunseling tentang cara terbaik membantu seseorang yang anda sayangi yang menghadapi masalah perjudian. Kaunselor di sana berpengalaman membantu ahli keluarga dalam situasi sedemikian.

Kedua-dua alat ini menyekat akses ke akaun 7ecuci anda, tetapi ada perbezaan penting. Tempoh Rehat (Cool-Off) adalah untuk sekatan sementara jangka pendek — dari 24 jam hingga maksimum 30 hari. Ia sesuai jika anda rasa perlu berehat sebentar tetapi tidak bercadang untuk berhenti bermain dalam jangka masa panjang. Pengecualian Diri (Self-Exclusion) pula adalah untuk komitmen yang lebih panjang dan serius — minimum 6 bulan, dan boleh dipilih hingga kekal. Tidak seperti Cool-Off, pengecualian diri tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat. Ia juga melibatkan penyingkiran dari semua komunikasi promosi dan bonus. Pilih Cool-Off jika anda hanya perlukan ruang nafas sementara. Pilih Self-Exclusion jika anda bimbang tentang corak bermain anda dan mahu komitmen yang lebih kukuh untuk berhenti.

Ya. Jika terdapat baki yang layak (baki tunai yang tidak tertakluk kepada syarat rollover aktif) dalam akaun anda pada masa pengecualian diri bermula, anda boleh memohon pengeluaran baki tersebut. Hubungi pasukan sokongan 7ecuci dan minta pengeluaran baki sebelum pengecualian diri dikuatkuasakan sepenuhnya. Baki yang diperoleh dari aktiviti permainan yang sah dan telah memenuhi semua syarat yang berkenaan akan diproses dan dihantar ke kaedah pembayaran pilihan anda — Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, atau mana-mana kaedah yang didaftarkan atas nama anda. Proses ini biasanya selesai dalam masa 24 jam bekerja.

Komitmen 7ecuci kepada Permainan Bertanggungjawab

7ecuci mengambil pendekatan aktif dalam mempromosikan permainan bertanggungjawab — bukan reaktif. Kami melatih pasukan sokongan kami untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dalam interaksi dengan pemain, dan kami membina alat kawalan terus ke dalam platform supaya ia mudah digunakan. Kami tidak menggunakan notifikasi "push" yang agresif untuk mendorong pemain yang mungkin sedang berehat untuk kembali bermain, dan kami tidak menawarkan bonus deposit kepada pemain yang telah mengurangkan had deposit mereka secara signifikan.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab atau jika anda memerlukan bantuan mengaktifkan mana-mana alat kawalan, hubungi kami di support@7ecuci.best atau melalui live chat dalam platform — 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu.

Perlukan bantuan segera?
15999
Talian Kasih Malaysia
Percuma & 24/7

Privasi & Perlindungan Data dalam Konteks Permainan Bertanggungjawab

Sebarang maklumat yang anda kongsikan dengan 7ecuci berkaitan masalah perjudian atau permintaan alat kawalan dilindungi sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat ini tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan selain membantu anda. Untuk maklumat tentang syarat penggunaan platform secara keseluruhan, sila rujuk Terma & Syarat kami.


🎯

Bermain di 7ecuci — Seronok, Terkawal, Bertanggungjawab

Daftar akaun 7ecuci percuma hari ini dan nikmati lebih 500 permainan kasino dan pertaruhan sukan terbaik Malaysia — dengan alat kawalan permainan bertanggungjawab yang lengkap terbina dalam platform untuk ketenangan fikiran anda.

Untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh dengan bertanggungjawab. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi Talian Kasih: 15999.

English